Наша история началась в 2007 году. Да-да, практически в аккурат с премьерой первого iPhone. Но тогда, в отличие от яблочного телефона, мы не сильно отличались от других. Были одной транспортной компанией из многих. Почти такие же, как и все. Сначала этот факт нам никак не мешал. Но однажды пришло осознание - что так нельзя. Зачем рынку клоны?
Мало того, из-за этого наше развитие затормозилось. В бизнеса начался спад. И какие бы шаги мы ни делали, ничего не помогало.
Как можно было поступить в этой ситуации? Продолжать биться “головой о стену”. Но мы выбрали другой путь — переосмыслили свой бизнес и в корне изменили его!
Мы начали с фундамента: поняли, что нельзя угодить всем подряд и обеспечить должный уровень сервиса заказчикам от мала до велика.
В итоге мы полностью отошли от модели «многостаночника», который работает со всеми.
“ГОРОДСКОЙ ПЕРЕВОЗЧИК №1” — транспортная компания специально для малого и среднего бизнеса!
Это значит, что выстраивая свои бизнес-процессы и услуги, мы максимально удовлетворяем потребности именно нашего клиента, которого знаем как свои 5 пальцев:
- Обеспечиваем действительно выгодную цену на перевозку;
- Ценим и экономим время клиентов;
- Минимизируем бумажную волокиту и формализм;
- Работаем столь же быстро, как наши клиенты;
- Обеспечиваем каждому комфорт и сервис VIP-уровня;
- Понимаем опасения и предлагаем безопасный пробник;
- Ценности, которые позволяют нам быть впереди.
Современность
Постоянно повышаем эффективности процессов, связанных с осуществлением грузоперевозок. Внедряем современные методы и технологии. Все это позволяет поддерживать оптимальное сочетание цены и качества наших услуг.
Профессиональный рост
Осознаем ценность профессиональных сотрудников. Поэтому у нас работают люди, которые максимально нацелены на развитие. Мы разрабатываем и внедряем эксклюзивные программы обучения и обеспечиваем получение нашими сотрудниками дополнительного профессионального образования. В итоге на каждом уровне у нас работают, пожалуй, лучшие люди в отрасли.
Порядочность
Открытость, честное и соблюдение установленных правил — главная ценность в отношениях как с клиентами, так и в между сотрудниками нашей компании.
Ответственность
Любой срыв при выполнении задачи по нашей вине обязательно компенсируется. При этом мы проводим тщательный анализ причин, по которым обязательства не были выполнены. И в дальнейшем корректируем регламенты так, чтобы исключить подобные казусы.
Целеустремленность
Наши сотрудники все расценивают, как новые возможности. Возможности, которые позволят им повысить личный и профессиональный уровень, систематизировать накопленный опыт и продолжить движение к намеченным целям.
Онлайн расчет
